Lettera del consumatore

Preg. ma Associazione. La presente per un consiglio al fine di porre rimedio ad una situazione strana. Abbiamo stipulato un contratto di portabilita' numero con l'azienda telefonica mobile Tre il 13 ottobre 2005, dopo la visita di una rappresentante che ci aveva preannunciato che la promozione dell'abbattimento del costo della concessione governativa era stato prorogato e che era valido su tutte le tariffe in vigore, sia per aziende che per privati. Aveva anche detto che la sanzione per il recesso era pari a 100,00 o 140.00 euro circa. Abbiamo scelto l'opzione BSmart di 19 euro mensili... diciamo la base per le aziende. Abbiamo chiamato per caso la Tre e l'operatore, guardando la nostra scheda, ci ha informato che la promozione era valida solo fino al 31 agosto e che era stat prorogata solo per il piano tariffario di 99 euro mensili. Inoltre la sanzione per il recesso e' di 300 euro. Come ci si puo' comportare in questa circostanza visto che non abbiamo ricevuto nemmeno le condizioni contrattuali al momento della stipula del contratto? Le premetto, ma cio' non cambia la questione, che questa e' la redazione di un giornale locale e puo' essere interessante un approfondimento anche per arginare le iniziative di banditi vestiti in giacca e cravatta. In attesa di un cenno di riscontro in merito. Vogliate gradire cordiali saluti.
Fabio, da Civitanove Marche