Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2006
Salve o acquistato una fotocamera digitale nuova, di marca Fujifilm a Roma da una ditta di informatica, tramite un inserzione su ebay, io abito a Cosenza, mi e arrivata ma il manuale non e in ITALIANO, nell'inserzione parlano di garanzia di due anni ecc, ho mandato un e-mail alla Fuji mi hanno detto queste testuali parole:
- Se invece la fotocamera e' stata acquistata in Italia, e' un suo diritto avere il manuale in italiano, per cui possiamo consigliarle di rivolgersi al suo rivenditore per richiederlo gratuitamente: questo e' un mio diritto? Il venditore mi puo' vendere un prodotto elettronico di 580 euro molto sofisticato senza manuale, come lo posso usare senza manuale, puo' essere anche pericoloso? lo posso rompere facilmente? Ad esempio un mio amico mi ha detto di non usare mai batterie al cadmio, andando a vedere sul manuale in tedesco sta scritto qualcosa del genere scusate se mi sono dilungato, saluti.
Massimo, da Castrolibero
- Se invece la fotocamera e' stata acquistata in Italia, e' un suo diritto avere il manuale in italiano, per cui possiamo consigliarle di rivolgersi al suo rivenditore per richiederlo gratuitamente: questo e' un mio diritto? Il venditore mi puo' vendere un prodotto elettronico di 580 euro molto sofisticato senza manuale, come lo posso usare senza manuale, puo' essere anche pericoloso? lo posso rompere facilmente? Ad esempio un mio amico mi ha detto di non usare mai batterie al cadmio, andando a vedere sul manuale in tedesco sta scritto qualcosa del genere scusate se mi sono dilungato, saluti.
Massimo, da Castrolibero
Risposta ADUC
Quando si parla di obblighi di legge (tra i quali c'e', appunto, la fornitura del manuale in italiano) per venditore si intende "persona fisica o giuridica pubblica o privata che agisce nell'esercizio della propria attivita' professionale od imprenditoriale". Quindi potra' pretendere il manuale SE fosse possibile inquadrare la controparte in tal senso, altrimenti no. Lo evidenziamo perche' l'acquisto e' avvenuto su E-Bay, dove per esperienza sappiamo che tutto e' possibile. Potra', eventualmente, mettere in mora la controparte facendo riferimento alla legge (codice del consumo articoli dal 6 al 12). Questi i documenti di suo interesse: clicca qui clicca qui
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