Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2006
Buongiorno. Vi pongo un quesito. ho acquistato da circa 4 mesi un'autovettura usata a cui e' stata data una garanzia di 1 anno sulle parti meccaniche e parti mobili (tipo trasmissione ecc). Dopo un mese circa dall'acquista ho riscontrato un problema all'auto e portandola alla concessionaria dove l'ho acquistata e' stata sistemata. Questo pero' mi ha comportato la spesa del materiale mentre la manodopera l'hanno messa loro in quanto era un oggetto non coperto da garanzia (problema elettrico). Ora dopo ulteriori tre mesi, la macchina segnala un guasto al motore e il concessionario mi dice che e' la turbina rotta e che sostituirla costa 600 euro di materiale. Questo e' oggetto comperato da garanzia. Loro mi chiedono di pagare la manodopera per l'installazione della nuova turbina in quanto la garanzia non copre le spese di manodopera. io pero' non ho firmato nulla che lo stabilisse. Come devo comportarmi? Grazie. Distinti Saluti.
Donato, da Vicenza
Donato, da Vicenza
Risposta ADUC
Non e' tanto questione di firma, ma delle clausole della specifica garanzia che il concessionario le ha concesso. In quanto non e' prevista per legge ma solo a discrezione dello stesso concessionario. Quella di legge (sempre di un anno) copre i vizi di produzione e/o conformita' e per valersene lei dovrebbe dimostrare con perizia che si tratti di un vizio di tal fatta: clicca qui
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