Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 gennaio 2006
Domanda 25 gennaio 2006
Cara Aduc, nel 1998 ho acquistato una lavatrice Ariston Margherita che sebbene qualche pb. ha sempre funzionato, ora il mese scorso (dicembre 2005) mia moglie, prima di uscire a fare la spesa, ha acceso la macchina come al solito. Al suo ritorno, all'apertura del portoncino d'ingresso l'appartamento era invaso da un fumo nero ed acre che, dopo aver aperto tutte le finestre, si scopriva provenire dalla suddetta lavatrice. Il tecnico autorizzato, prontamente contattato, diagnosticava la fusione e la conseguente bruciatura di 3 condensatori della stessa macchina che prontamente sostituiva. Ora mi chiedo, a parte la paura e i danni avuti sul bucato fatto, se e' possibile rivalersi sull'azienda (Indesit) sui costi derivati? Secondo, nel caso avesse preso fuoco l'intero appartamento, chi rispondeva dei danni causati? Terzo, chi mi puo' garantire che i 3 nuovi trasformatori installati non causino lo stesso effetto magari perche' e' un pb non visto invece di centralina elettrica? Come posso tutelarmi? Saluti e grazie.
Gianluca, da Verona

Risposta ADUC
Ci dispiace ma e' decorso il termine utile per qualsiasi tipo di contestazione riguardante la lavatrice ed eventuali vizi originari in essa presenti. Sull'intervento recentemente eseguito la cosa e' diversa: esso e' garantito dal codice civile per un anno (art.2226). E' anche contestabile, ovviamente, l'eventuale errore di valutazione della parte su cui intervenire. Cio' sarebbe da valutarsi -con l'aiuto di un tecnico di fiducia- nel caso in cui il bene non funzionasse correttamente.
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