Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 dicembre 2000
Mi sono recato domenica 17 dicembre 2000 in una gioielleria della mia citta’, unico rivenditore di Pomellato.
Dovevo acquistare due braccialetti e un ciondolo della suddetta marca per regali di Natale. Ho chiesto i prezzi: il ciondolo £120.000 e i braccialetti £230.000 l'uno. A quel punto, anche per il fatto che sono cliente abituale, ho chiesto un piccolo sconto e in malo modo mi sono sentito dire che i prezzi erano imposti da Pomellato e non potevano scontare, preciso che la titolare del negozio era presente e non e’ intervenuta.
Scocciato me ne sono andato.
Lunedì 18 dicembre mi sono recato a Milano alla Rinascente, altro rivenditore Pomellato e per gli stessi prodotti ho chiesto i prezzi: il ciondolo £120.000 e i braccialetti £200.000! £30.000 in meno!
Ho acquistato il tutto e ho chiesto anche qui se i prezzi erano imposti. La risposta della commessa e’ stata, testualmente: "Impostissimi! "
A questo punto, non avendo trovato in Internet nessun recapito di Pomellato, chiedo a voi come comportarmi e come segnalare ufficialmente la cosa.
Dovevo acquistare due braccialetti e un ciondolo della suddetta marca per regali di Natale. Ho chiesto i prezzi: il ciondolo £120.000 e i braccialetti £230.000 l'uno. A quel punto, anche per il fatto che sono cliente abituale, ho chiesto un piccolo sconto e in malo modo mi sono sentito dire che i prezzi erano imposti da Pomellato e non potevano scontare, preciso che la titolare del negozio era presente e non e’ intervenuta.
Scocciato me ne sono andato.
Lunedì 18 dicembre mi sono recato a Milano alla Rinascente, altro rivenditore Pomellato e per gli stessi prodotti ho chiesto i prezzi: il ciondolo £120.000 e i braccialetti £200.000! £30.000 in meno!
Ho acquistato il tutto e ho chiesto anche qui se i prezzi erano imposti. La risposta della commessa e’ stata, testualmente: "Impostissimi! "
A questo punto, non avendo trovato in Internet nessun recapito di Pomellato, chiedo a voi come comportarmi e come segnalare ufficialmente la cosa.
Risposta ADUC
E' difficile appurare la verita' su cose dette a voce, comunque il negozio ha il diritto di applicare il costo che preferisce. L'eventuale mancato rispetto degli accordi tra negozio e Pomellato, riguarda esclusivamente loro: se pero' vuole fare un favore a Pomellato, potrebbe fare una visura in Camera di Commercio, acquisendo le informazioni del caso e potendoli cosi' contattare.
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