Lettera del consumatore

Mi capita con una certa frequenza di fare la spesa al Carrefour. Immancabilmente mi ritrovo a dover fare 2 volte la fila, la prima alla cassa la seconda al box clienti per chiedere il rimborso per errori che sistematicamente mi portano a pagare piu' dei prezzi esposti. Data la frequenza con cui si verificano questi errori (e guarda caso sempre a danno dei consumatori) non penso piu' che siano casuali, ma premeditati. Possibile che non ci sia un modo per difendersi dal ripetersi di questi metodi fraudolenti per aumentare il loro fatturato? Quando il cliente protesta, e spesso bisogna farlo energicamente, per far valere il proprio diritto che venga applicato il prezzo esposto, a malincuore effettuano il rimborso, e in tutti quei casi che non ce ne accorgiamo o ce ne rendiamo conto solo quando e' troppo tardi? Ultimamente sono arrivati, addirittura, a ripetere in cassa la pesa di tutti quei prodotti ortofrutticoli che il consumatore pesa da solo (forse pensano che il consumatore aggiunga una mela nel sacchetto dopo averlo pesato?). Dovrebbero vergognarsi, massima diffidenza verso i loro clienti e metodi truffaldini di operare. CARREFOUR VERGOGNA. I ladri siete voi e non i consumatori che sono i Vostri clienti e il Vostro patrimonio.
Donato, da Nociglia