Lettera del consumatore

Il portatile e' coperto da una doppia garanzia, quella del produttore (regolato dallo stesso) e quella del venditore, prevista nel codice del consumo, che non fa distinzioni tra le componenti di un prodotto. In pratica, se il problema e' causato da un vizio originario, il venditore ne risponde per due anni. Lei deve, pero', dimostrare che la batteria fosse difettata all'origine, essendo trascorsi oltre 6 mesi dall'acquisto. Analizzi il problema, ponendosi nel ruolo del suo avvocato del diavolo e, se arrivasse alla conclusione che di vizio produttivo si tratta, intimi la sostituzione al venditore, eventualmente tramite una raccomandata A/R di messa in mora (veda il link sulla scheda): clicca qui