Lettera del consumatore

A novembre 2005 ho sottoscritto un contratto ad Infostrada come operatore telefonico unico richiedendo il distacco dalla linea telefonica Telecom. La settimana scorsa vengo a sapere che e' stata attivata sulla mia linea telefonica la preselezione automatica al suddetto operatore senza pero' aver effettuato il distacco da Telecom (cosa di cui sono venuto al corrente solo attraverso chiamate telefoniche successive alla missiva di Infostrada). Ho cercato di avere un chiarimento a riguardo dato che mi aspettavo almeno un indicazione sui tempi e sulle motivazioni del ritardo nel distacco dal vecchio operatore. Dopo innumerevoli chiamate telefoniche ad Infostrada e controparte ho potuto constatare - come confermato da un operatore Infostrada - che la disponibilita' al distacco "e'possibile ma momentaneamente esaurita". In altre parole Infostrada accetta senza dare diversa comunicazione piu' richieste di distacco dalla rete Telecom di quante possa effettivamente soddisfare con le sue centrali telefoniche. La mia conclusione e' stata la rescissione del contratto ad Infostrada motivandola come inadempienza delle condizioni contrattuali visto che il non avvenuto distacco non e' imputabile alla controparte ne' tanto meno intendo pagare due canoni (le mie intenzioni nel sottoscrivere un contratto con Infostrada come operatore unico andavano semmai in direzione contraria) senza avere nessuna indicazione o garanzia sui tempi di erogazione del servizio. Vorrei un consiglio su come comportarmi nel caso in cui Infostrada richieda, come mi aspetto, il pagamento delle chiamate fatte da quando e' stata attivata la preselezione automatica e che non intendo pagare viste le inadempienze del fornitore. Grazie.
Luca, da Genova