Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2006
Buon Giorno, ho Acquistato un TV 42 p al Plasma dalla Carrefour di Carugate (Mi) ha manifestato subito problemi e mi e' stato sostituito, anche il secondo idem, fino a cambiarmi il modello (molto meno accattivante di quello acquistato) il quale a funzionato fino al 15/10/2005. In tale data ho fatto richiesta di Assistenza mediante fax come da richieste CALL CENTER (a pagamento). Senza dilungarmi molto a tutt'oggi dopo 3 fax di solleciti innumerevoli chiamate il televisore e' ancora da me, continuano a trovare scuse e giustificazioni puerili. Non so a questo punto, se continuare a richiedere un intervento in riparazione o passare a vie legali. Se in piu' di 3 mesi non lo hanno ritirato, quanto ci vorra' a ripararlo? Mi potete dare un consiglio. Grazie Mille.
Donato, da Rodano
Donato, da Rodano
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