Lettera del consumatore

Salve, circa 2 mesi fa ho acquistato un tv al plasma 42 al "modico" prezzo di 1800 euro marca Samsung. Gia' da dopo una ventina di giorni ho cominciato a notare uno strano sfarfallio di pixel rossi nella parte inferiore sinistra dello schermo. Col passare dei giorni il difetto aumentava ed ho deciso di rivolgermi all' assistenza Samsung avendo come risposta che la garanzia non copre i pixel bruciati da immagini statiche proiettate per lungo tempo. Non capendo quale potesse essere stata la causa del problema visto che ho sempre utilizzato il tv per vedere i normali programmi televisivi e visto che il numero di pixel bruciati continuava ad aumentare delineando cosi' piu' nettamente l'immagine statica causa della bruciatura dei pixel, sono risalito al logo del canale Toon Disney della Disney channel, canale che i miei figli vedono giornalmente. Ho scritto una e-mail alla Toon Disney esponendo il problema che il loro logo rosso (oltretutto di misure sproporzionate) ha causato al mio tv al plasma, ma non ho ottenuto nessuna risposta. Domanda? Che colpa ho io della bruciatura dei pixel? Come posso fare per chiedere il risarcimento del danno alla Disney channel Italia? Domanda Perche' la Samsung mette in vendita tv a prezzi cosi' costosi pubblicizzandone i pregi ma, non parlando assolutamente dei grandi difetti di questi apparecchi al plasma? Un grazie anticipato per il vostro consiglio.
Maurizio, da Guidonia/Roma