Lettera del consumatore

Gentile redazione Aduc, in data 20 gennaio 2006 ho trovato nella mia casella e-mail di Tiscali un messaggio del 19/01 dove mi si informava che Tiscali aveva ricevuto segnalazioni d'invio (da parte mia) di mail pubblicitarie non richieste dal destinatario e mi si intimava di cessare questa attivita' pena la risoluzione del contratto. Il mittente sembra essere: Servizio Tiscali Abuse [abuse@it. tiscali.com] e non ha l'aria di un messaggio fasullo. Ho chiamato il numero dell'assistenza ma l'operatore mi ha detto che forse si tratta di un virus ma che dovevo contattare il servizio clienti tramite mail e che comunque non avevano ricevuto nessun altra segnalazione, almeno finora; quindi tramite il form del sito li ho invitati a verificare immediatamente se si trattasse effettivamente di un messaggio originato da Tiscali poiche' io non ho mai effettuato attivita' di spamming ne' simile (figuriamoci!); inoltre questa e' una casella di posta elettronica che non uso mai e nella mia cartella posta inviata vi sono solo 4 messaggi. Se effettivamente e' Tiscali ad avermi spedito questo messaggio come mi devo comportare? Ripeto, non mi sembra un messaggio fasullo. Aspetto Vostre notizie al piu' presto. Distinti Saluti.
Barbara, da Umbertide