Lettera del consumatore

Buongiorno, desidero segnalare questo fatto abbastanza antipatico che mi successo prenotando tramite il sito www.boxticket.it dei biglietti per uno spettacolo del 18/02/2006 presso il Teatro Ventaglio Nazionale, con un ordine effettuato (e pagato) il 22/12/2005. L'ordine e la prenotazione mi sono stati prontamente confermati il giorno stesso. Oggi ricevo da Boxticket una mail con il seguente testo: [email protected] ha scritto: Buongiorno, segnaliamo con la presente lo st orno per l'intera cifra del Suo ordine per lo spettacolo "BUON COMPLEANNO FABER con la PFM" determinato da un errore del sistema. Scusandoci per il disturbo, porgiamo cordiali saluti. Il Team BOXTICKETS.IT. Alla mia richiesta di spiegazioni, mi viene cosi' risposto: [email protected] ha scritto: Buongiorno Anna, l'errore ha determinato la scadenza della validita' dell'ordine da Lei effettuato e per questo i posti non verranno assegnati. I posti sono stati nuovamente inseriti nel circuito per la vendita. Cordiali saluti. www.boxtickets.it Di buon grado provo a rifare l'ordine e... sorpresa!!!! i prezzi sono raddoppiati!!!! Non sara' per caso questo il fantomatico "errore tecnico"? Ecco i nuovi prezzi. Tipo Biglietto: poltronissima Costo (unitario): 60,00 E Diritti di prevendita: 6,00 E. Diritti di agenzia: 6,00 E. Ora chiedo cortesemente cosa posso per sanare questa disdicevole situazione, che onestamente mi sembra dovuta ad un errore di assegnazioni prezzi piu' che ad un errore tecnico. Cordiali saluti.
Anna, da Milano