Lettera del consumatore

Salve, vorrei sapere se e' possibile avere una consulenza di tipo legale. Mi e' arrivata una cartella esattoriale per due multe di quasi 5 anni fa che non ho mai ricevuto e ora mi hanno fatto l'iscrizione a ruolo e si sono piu' che raddoppiate! Vi spiego: nella cartella ci sono le copie dei verbali che io non avevo mai visto e le copie dei cartoncini gialli che mette il postino per il ritiro delle raccomandate che io non ho mai trovato nella cassetta della posta. solo che dicono che per legge io non posso dimostrarlo e per loro e' regolarmente notificata (entro i 5 mesi previsti)! Ora il problema e' che non avendole io viste ne pagate 5 anni fa sono tornate indietro per compiuta giacenza e ora mi tornano con l'iscrizione a ruolo... per un totale di quasi 500 euro!!!! Oltretutto la beffa e' che sono per infrazioni che non ricordo di aver commesso e con una macchina che ormai ho rottamato! Com'e' possibile che non si puo' dimostrare la buona fede??... io non ho mai ritirato i verbali... se li avessi pagati all'epoca sarebbero stati solo 140 euro! Ci sono i termini per poter fare un ricorso? La cosa peggiore e' che io al momento non ho disponibili quei soldi e ho saputo che neanche c'e' possibilita' di rateizzazione... e' vero? Vi ringrazio anticipatamente per l'interesse che vorrete dedicarmi. Rimango in attesa di una risposta in merito. Cordiali saluti.
Valeria, da Roma