Lettera del consumatore

Buongiorno, da circa un mese e mezzo, sono vittima di fastidiosi, inopportuni, indesiderati scherzi telefonici, da parte di una persona che chiama tramite cellulare, nascondendo il suo numero. Mi sono recato alla questura della mia citta', e mi hanno comunicato che per fare denuncia devo prima raccogliere e registrare su carta le telefonate che ricevo, e poi, in un secondo momento, tornare da loro con una lista (piu' lunga possibile) da allegare alla denuncia. Ho quindi fatto raccolta delle telefonate inopportune che ricevo e sono tornato in questura (27 telefonate in meno di due settimane) e mi hanno nuovamente sconsigliato di fare denuncia, perche' i tempi sono lunghi ed e' difficile che il giudice dia l'autorizzazione. Mi hanno pero' dato un modulo in cui mi consigliavano come comportarmi... fra i tanti geniali consigli figuravano il cambio del numero telefonico, la consulenza presso uno psicologo ed altre opzioni. Scartando quelle di cui sopra, ho scoperto che si puo' richiedere alla societa' che fornisce il servizio telefonico, di registrare tutti i numeri chiamanti, compreso quelli nascosti, per un periodo non superiore ai 15 giorni. La legge prevede che a spese mie, io debba pagare il costo del servizio, che non puo' superare il reale costo delle operazioni svolte dalla compagnia telefonica. Mi sono informato presso Telecom, e questo servizio mi costerebbe 90 euro per 5 giorni, 120 per 10 giorni e 150 euro per 15 giorni... Ora vi chiedo se queste cifre secondo voi sono oneste e se non c'e' un modo diverso per farmi dare il numero di questa persona, per denunciarla. In fin dei conti, la parte lesa dovrei essere io e non capisco per quale motivo debba essere tutelata in questo modo la sua privacy... Vi ringrazio in anticipo per qualsiasi informazione utile o aggiuntiva riusciate a darmi. Cordiali Saluti.
Gianluca, da Bolzano