Lettera del consumatore

Cara Aduc, ti scrivo ancora una volta per portare a conoscenza di tutti fin dove arrivano certe banche per prendere spese anche dai clienti che ormai hanno perso (sono poi i bancari o sono direttive dei banchieri?). E quello che mi fa rabbrividire e' l'Ombudsman bancario e' connivente, d'altronde e' espressione dell' ABI e non c'e' da meravigliarsi. Un gruppo famigliare, mio cliente da parecchi anni, ha chiesto alla BAM di Bologna il trasferimento delle posizioni titoli e la chiusura dei conti verso la fine di novembre 2004, dando tempo per la realizzazione entro il 31-12-04. Nonostante vari solleciti, il collega diceva di avere perso la pratica, le operazioni sono state attuate dalla BAM di Bologna solo a fine gennaio 2005. Purtroppo nel frattempo sono maturate in capo ai miei clienti le spese per bolli e diritti di custodia per il primo semestre 2005. A tutela del cliente mi sono prodigato per il rimborso delle cifre esigue, poco sopra i 200 euro, che la BAM ha addebitato. Naturalmente l'ufficio reclami della Bam ha respinto la richiesta e la mia cliente a nome della famiglia ha scritto all'Ombudsman bancario. Purtroppo anche questi signori hanno dato ragione alla banca dicendo che i tempi per il trasferimento (due mesi) erano necessari per porre in atto tutte contromosse per non perdere i clienti e poi la BAM una volta accertato che la volonta' dei clienti espressa tramite una raccomandata A. R. non era stata estorta, ci sono voluti i tempi tecnici per il trasferimento. La cosa, per chi e' del mestiere, fa sorridere per non piangere e si commenta da sola. Siamo di fronte all'ennesimo sopruso delle Banche che cercano di razziare i clienti pensando che tanto per pochi euro nessuno si va ad imbarcare in una causa, cosi' tanti pochi euro moltiplicato per tanti clienti si chiudono dei bei bilanci ed il tanto osannato ROE cresce sempre piu'. Cosa deve fare la mia cliente oltre andare dal giudice di pace? Vi ringrazio in anticipo per la risposta e per il lavoro che state facendo a tutela dei risparmiatori sempre troppo vessati.
Un bancario Don Chisciotte
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P.S. Per ovvi motivi gradirei che i miei dati non venissero pubblicati, anche se chi conosce la storia sa di chi si parla