Lettera del consumatore

16-Sett-99
La questione e' una.... il mio biglietto e' comprensivo di supplemento Eurostar, non hanno potuto effettuare la prenotazione perche' il treno era esaurito... e quindi mi hanno fatto un biglietto senza alcuna prenotazione... comprensivo di supplemento, e quindi prezzo intero.... fatto alla biglietteria... Il controllore mi ha specificato che se la prenotazione era stata fatta alla biglietteria, non sarebbe costata nulla perche' gratuita, invece avendola effettuata sul treno (e mi sembra comunque assurdo che io pago una prenotazione, quando prima ho trovato il posto da sola....e poi e' passato il controllore), dovevo pagarla 5000 lire.... la cosa mi e' sembrata strana e assurda... fino alla settimana prima non avevo avuto problemi... il biglietto aperto come lo definisce lei andava bene... ora, o io ho trovato il controllore che non ne ha capito nulla... non saprei...e la cosa piu' assurda per me e' che anche la gente che ha viaggiato in piedi, ha dovuto pagare la prenotazione pur non avendo un posto...a casa ho i biglietti e mi son dimenticata di portarli per scansionarli.... Boh spero solo che la cosa non si ripeta....
La ringrazio per l'attenzione