Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2006
Salve ho un problema con Wind telecomunicazione; sono stato chiamato da un'agenzia creditizia riguardo il pagamento di alcune bollette relative al servizio libero adsl; premetto che io non ho sottoscritto alcun contratto con Wind, ma mia figlia tempo fa contattata telefonicamente da un operatore di libero aveva richiesto informazioni relative al servizio e la possibilita' eventuale di attivarlo. Ora siccome il contratto telefonico e a me intestato e siccome le bollette anch'esse sono a me intestato ed io non ho firmato ne chiesto alcuna attivazione cosa debbo fare? Vi ringrazio e sono sicuro di una vostra celere risposta.
Orlando, da San Giorgio del Sannio
Orlando, da San Giorgio del Sannio
Risposta ADUC
Se l'ha chiamata una agenzia di recupero crediti e' probabile che avesse avuto comunicazione di questo presunto debito gia' in altre occasioni e diverso tempo prima. Queso per dirle che conviene muoversi con tempestivita' di fronte a queste richieste anomale. Lo faccia ora con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui) in cui fa presente di non aver mai sottoscritto con loro un contratto (non dovrebbe neanche averlo mai utilizzato, altrimenti il contratto si da' per approvato) e intima liberatoria entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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