Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2006
Salve a tutti. Avrei bisogno di un'informazione: ho comprato in un ipermercato un cd musicale il 10/12/2005 per regalarlo a natale a mia madre. Questo cd e' uscito difettoso in quanto si sente bene solo la prima canzone mentre le altre saltano tutte. Premetto che il cd non e' stato graffiato. Il 15/01/2005 ho portato questo cd all'ipermercato dove l'ho acquistato (non sono potuta andarci prima perche' ero fuori citta') e mi hanno risposto che gli acquisti fatti per natale potevano essere cambiati solo fino al 02/01/2006. Volevo sapere: questo regolamento vale anche se la merce e' difettosa? Grazie anticipatamente.
Mariantonietta, da Fondi
Mariantonietta, da Fondi
Risposta ADUC
Se le inventano tutte. Il codice del consumo responsabilizza per ben due anni il venditore contro i vizi originari, altro che gennaio. Si rechi all'ipermercato e faccia vedere questa scheda clicca qui Se non volessero provvedere, o la rimandassero alla casa discografica, proceda immediatamente con una raccomandata a/R di messa in mora per richiedere la sostituzione/il rimborso dei soldi (veda il link sulla scheda).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti