Lettera del consumatore

Due anni fa bloccavo il pagamento di una bolletta telefonica della Wind perche' non mi veniva accredita una nota di credito di 135 euro da loro emessa e nonostante le innumerevoli telefonate non si riusciva a venirne a capo. La Wind ha passato la pratica ad una societa' di recupero crediti a cui ho pagato la bolletta detraendomi l'importo a mio favore. In quell'occasione comunicavo anche che non intendevo pagare le spese perche' il ritardato pagamento era dovuto appunto ad una disorganizzazione della Wind.
D'allora continua ad arrivarmi un estratto conto in cui mi sollecitano il pagamento delle spese ed hanno passato la pratica al legale. Risulto essere un cliente moroso e per questo non riesco a fare nessuna modifica al contratto. Anche adesso ho fatto innumerevoli telefonate e fax ma sembra che non si riesca ad uscire da questa situazione. Nell'ultimo fax gli ho addirittura scritto che passero' io la pratica al legale per molestie e persecuzione verso la mia persona. Cosa posso fare? Grazie per l'attenzione.
Angela, da Cinisello Balsamo