Lettera del consumatore

Mi e' successa una cosa incredibile con Fastweb: L'operatore in oggetto si e' appropriato indebitamente (lui dice per errore) della mia linea telefonica. All'oscuro di tutto mi telefona la Telecom dicendomi che Fastweb chiede per conto mio un rientro Telecom, ma che io per questo rientro devo pagare 150 euro che poi Fastweb mi rimborsera' quando gli inviero' il pagamento del rientro. A questo punto cerco di contattare Fastweb e dopo tre giorni e un numero innumerevole di telefonate e per ultimo una mia minaccia a fare denuncia in Procura, riesco a parlare con una certa sig.ra (per la privacy se pubblicate questa e-mail non inserite il nome della signora) di Fastweb la quale mi conferma che le loro procedure non consentono il rimborso della cifra di 150 euro se non prima di averle pagate in Telecom perche' io potrei anche non rientrare piu' in Telecom e godermi i 150 euro. Rispondo alla sig. ra che quando io rompo qualche cosa non chiedo al titolare di farmi vedere la fattura dell'oggetto rotto e poi gli rimborsero' i soldi: pago i danni e basta poi saranno affari suoi se vuole ricomprarsi l'oggetto. Gli faccio anche presente che io non ho fatto nulla, che sono loro che hanno fatto il casino e che avrei dovuto rientrare in Telecom senza nessuna rottura di palle. Non ho nessunissima intenzione di anticipare i 150 euro perche' oltretutto potrei anche non averli e infine chi mi paga le telefonate e il mio tempo perso? Chi mi paga il fatto che da qui a non so quanto tempo rimarro' senza telefono a casa? Annuncio alla sig.ra che comunque faro' causa a Fastweb. Spero di essere stato chiaro, e volevo chiedervi un vostro parere: Possibile che in Italia siano legalizzati questi soprusi? Anche Telecom perche' trasferisce un numero di telefono ad altro operatore senza avere neanche un fax firmato dalla persona titolare del telefono?
Mauro