Lettera del consumatore

Il 18 ottobre ho acquistato un computer presso un centro commerciale, alla fine dello stesso mese ha smesso di funzionare (non si accendeva piu'), l'ho spedito al centro riparazioni della stessa ditta con la formula "carry in" (vengono a prendere il prodotto direttamente a casa senza costi aggiuntivi; bello vero?), nel giro di 5 gg. mi rispediscono il prodotto con lettera di descrizione del problema riscontrato (sostituzione pulsante accensione), vado per accendere il computer e lo stesso si rifiuta, non da' segni di vita. Telefono al call center e programmo la spedizione che avviene il 24/11/2005 ed ho ricevuto SMS di avvenuta consegna. Preciso che la spedizione deve essere concordata ed io, per impegni di lavoro su turni e/o familiari, devo trovare il tempo per impacchettare e farmi trovare a casa. Fatto sta che, dopo solleciti telefonici ed una e-mail inviata alla Acer (si', e' proprio questa la ditta) al 17/01/2006 non ho ancora il computer che avevo comprato a euro 519,00. Posso denunciarli per furto o appropriazione indebita o per qualcos'altro?
Pierpaolo, da San Salvo