Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2000
Cara Aduc,
in data 30.08.2000 ho inviato una lettera assicurata, con avviso di ricevimento, dall'ufficio postale di Napoli/52. In data 02.09.2000 mi e’ stata recapitata la cartolina/a.r. da cui risulta che la lettera in questione e’ stata consegnata a destinatario diverso da quello indicato sulla busta e sulla cartolina.
In data 07.09.2000 ho presentato ricorso redatto sul solito modulo, in data 24.10.2000 ho inviato una e-mail di protesta al sito delle Poste Italiane (mi e’ stato risposto che avrebbero interessato la struttura competente): ma fino ad oggi (17.12.2000) silenzio completo.
Chiedo cortesemente: in un caso del genere e’ previsto almeno il rimborso della tassa? A chi bisogna rivolgersi? (abito in Napoli).
in data 30.08.2000 ho inviato una lettera assicurata, con avviso di ricevimento, dall'ufficio postale di Napoli/52. In data 02.09.2000 mi e’ stata recapitata la cartolina/a.r. da cui risulta che la lettera in questione e’ stata consegnata a destinatario diverso da quello indicato sulla busta e sulla cartolina.
In data 07.09.2000 ho presentato ricorso redatto sul solito modulo, in data 24.10.2000 ho inviato una e-mail di protesta al sito delle Poste Italiane (mi e’ stato risposto che avrebbero interessato la struttura competente): ma fino ad oggi (17.12.2000) silenzio completo.
Chiedo cortesemente: in un caso del genere e’ previsto almeno il rimborso della tassa? A chi bisogna rivolgersi? (abito in Napoli).
Risposta ADUC
Riteniamo ci sia qualcosa da chiarire. Infatti, la raccomandata risulta consegnata e notificata.
Non potrebbe essere, semplicemente, che a ritirare la lettera sia stata una persona diversa ma delegata dal destinatario, come solitamente accade?
Noi la riterremmo la cosa piu' probabile.
Se tuttavia lei non ne e' convinto, invii una raccomandata A/R di contestazione e di richiesta di spiegazione, dettando un termine di 30 gg entro cui comunicarle il dovuto e specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
Non potrebbe essere, semplicemente, che a ritirare la lettera sia stata una persona diversa ma delegata dal destinatario, come solitamente accade?
Noi la riterremmo la cosa piu' probabile.
Se tuttavia lei non ne e' convinto, invii una raccomandata A/R di contestazione e di richiesta di spiegazione, dettando un termine di 30 gg entro cui comunicarle il dovuto e specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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