Lettera del consumatore

Buongiorno, in merito alla linea ADSL vorrei sottoporre il seguente quesito. Ho chiesto nel settembre 2001 a Telecom il collegamento alla linea ADSL per poter navigare decentemente in internet visto che ai tempi con linea analogica era quasi impossibile (per dare un'idea potevo scaricare un file a 2.3 Kb/sec quando andava bene). Per ovviare alla lentezza esasperante, l'unica soluzione possibile e' stata la linea ISDN che permette di scaricare intorno ai 7 kb/sec. La risposta e' stata che per il 2001 i soldi per ampliare la rete di copertura erano finiti e che avrei dovuto richiamare con il 2002 per sapere qualcosa. Richiamo intorno a Marzo 2002 e la risposta e' stata che non erano in grado di dirmi se il mio paese sarebbe stato coperto, ma dato che lo sviluppo della copertura era in continua espansione, forse sarei stato collegato. Fine 2002 altra telefonata con identica risposta: "soldi finiti, continua espansione, richiamare l'anno dopo". Cosi' ho fatto 2003 intorno a Marzo, richiamo ed ottengo uguali informazioni... Non si sa! Fine 2003 ritelefono ed ottengo le risposte della fine 2002. Chiamo altri operatori per vedere se potevano fare loro il collegamento ma solo Telecom puo' fare le modifiche alle centraline! Anzi! E qui sta il brutto!! Non e' Telecom a modificare le centraline, bensi' sono ditte in sub-appalto e che quindi non si possono sapere ne i luoghi che verranno collegati ne i tempi... Fine 2004... come sopra. Inizio 2005... come sopra. Dopo qualche mese un mio amico mi fa. "Ma tu non hai l'ADSL? Io si!" Spiegazione Dipende dalla dislocazione della centralina. Nel mio paese quindi, dopo essermi informato la situazione e' che tutta la zona periferica e' collegata mentre il centro no! Ed oltre al danno anche la beffa! La linea ADSL che e' attivabile e' quella a 640 kb/sec. Con tutta la pubblicita' che fanno ALICE MEGA 4 e tutte le altre che ci sono... sono solo per i megacentri citta'!! Da tener presente che in Francia vanno a 12 dal 2003 e che anche se siamo in Europa, non si poteva andare con loro. Adesso siamo nel 2006 e niente copertura! A questo punto mi chiedo:
1) Esiste la possibilita' di ADSL solo dati che costa meno dell'ADSL con telefonate. Perche' non ISDN?
2) Se con ADSL pago (adesso con alcune offerte) 12€ al mese, perche' con ISDN solo di abbonamento ne pago una infinita' in piu'?
3) Se con ISDN sono lento e pago di piu' perche' non tolgono almeno il prezzo dell'abbonamento e pago solo il collegamento?
4) Perche' Telecom puo' appaltare la modifica delle centraline, non passa anche ad altri gestori la possibilita' di fare la stessa cosa?
5) Posso chiedere un risarcimento per i soldi spesi telefonando al mio provider facendo la differenza con quelli che avrei potuto spendere con l'ADSL? La risposta ai punti da 1 a 4 che mi sono dato e' che a Telecom va bene cosi'!!! Guadagna un casino di soldi per un servizio scadentissimo senza fare assolutamente nulla sulle spalle di quei poveri diavoli che vivono con 4 soldi!! Ecco la risposta!! Per la numero 5 la risposta e' semplice... NO! Non sono abbligato a collegarmi ad internet, il servizio ADSL non e' un servizio primario ecc. ecc. (A proposito... perche' si chiama servizio se non tutti ne possono usufruire?). Mah... cornuti e mazziati! Saluti.
Danilo, da San Gregorio nelle Alpi