Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei porVi una domanda: purtroppo un parente e' deceduto in un incidente automobilistico, lascia moglie e 2 figli. Un anno fa hanno comprato casa stipulando un mutuo con una banca. Pare che in questa stipula NON rientri l'assicurazione di estinzione in caso morte di uno degli intestatari. Quando anche io 5 anni fa stipulai un mutuo con la mia banca, mi venne Detto che tale assicurazione (con un costo aggiuntivo non irrisorio) era obbligatoria. E' cambiato qualche cosa oppure la banca nella stipula del mutuo ha mancato nel far contrarre anche tale assicurazione? Cordiali saluti.
Maiolino