Lettera del consumatore

Vi scrivo questa mail perchè non so a chi rivolgermi per il disservizio delle poste italiane riguardo al conto banco posta così tanto pubblicizzato.
Vi racconto la mia storia: vado in posta a chiedere informazioni riguardo al conto banco posta e mi spiegano che è come quello bancario ma con meno spese e con la possibilità di effettuare operazioni in ogni ufficio postale e anche da internet. Allora il 13 ottobre decido di estinguere il conto in banca ed aprirlo alla posta, così finalmente posso versare l'assegno dello stipendio anche il sabato mattina e posso prelevare ovunque. Mi reco così in posta con i soldi per aprire il conto è lì scopro la prima fregatura... devo aspettare almeno 15 giorni per avere il numero di conto... bene ormai ho fatto, aspetterò... il numero di conto mi è arrivato 40 giorni dopo... arriverà anche il bancomat... invece no... Il giorno dello stipendio mi reco in posta vicino al mio ufficio per versare e per ritirare il libretto degli assegni (omaggio) e scopro che non posso versare gli assegni a meno che non siano miei (bella fregatura) bene chiedo il libretto che non mi danno perchè non ho aperto da loro il conto... la cassiera gentile mi dice di chiedere all'ufficio di via Genova di mandare tutta la documentazione presso di loro... il 9 dicembre mi reco presso l'ufficio di Via Genova a prendere il bancomat... ma non c'era ancora allora ritiro il libretto degli assegni e chiedo di mandare il bancomat presso l'ufficio postale vicino al mio ufficio... e mi rispondono che sono stata informata male che la cosa non è possibile perchè devono attivarlo loro... di nuovo nervosa esco. Nel frattempo ho attivato il conto banco posta online... Venerdì 16 dicembre devo fare un bonifico vado al sito delle poste e scopro che non posso farlo... si possono solo pagare i bollettini ma presto attiveranno anche i bonifici on line... Ok un'altra fregatura lunedì farò un vaglia postale... Oggi finalmente mi reco in posta faccio 40 minuti di coda mi danno il modulo per il vaglia lo compilo e lo do alla cassiera insieme all'assegno per ritirare i soldi... e qui casca l'asino, signorina il conto non l'ha aperto qui i soldi non glieli possiamo dare deve andare dove ha aperto il conto o darmi il bancomat... Ora capisco il perchè del libretto omaggio gli assegni oltre che ai negozi non li accettano nemmeno loro... Bene il bancomat non ce l'ho ancora e devo assolutamente fare il vaglia... ora mi ritengo abbastanza arrabbiata in quanto non posso avere i miei soldi...
Scusate se mi sono permessa di dirlo a Voi... ma non so a chi rivolgermi in quanto vorrei che altre persone non finissero nella mia stessa situazione... meno male che la pubblicità dice il tuo conto corrente in tutti gli uffici postali d'Italia... sì solo per versarli però.