Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2006
Ho acquistato in saldi una giacca Henry Cotton che costava 460 euro e i saldi e' venuta circa 270 euro. Il giorno dopo ho scoperto che la fodera interna era completamente scucita nel la manica destra e malamente ricucita nella manica sinistra. Il giorno dopo ho riportato il capo al negoziante chiedendo la restituzione dei soldi ma mi e' stato detto che poteva solo sostituire la giacca con altra merce oppure farla riparare dalla sarta a spese suo. E'giusto il comportamento del venditore? Non e' possibile la restituzione dei soldi in un caso come questo? Cordiali Saluti.
Mauro, da Maracalagonis
Mauro, da Maracalagonis
Risposta ADUC
Il codice del consumo
clicca qui prevede che nel suo caso il venditore proceda alla riparazione/sostituzione/rimborso dei soldi. Una riparazione ripristina il valore del bene? Sicuramente il codice non parla di buono, quindi faccia le sue valutazioni. Se non si accontentasse di buoni e riparazione, intimi la restituzione dei soldi tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
clicca qui prevede che nel suo caso il venditore proceda alla riparazione/sostituzione/rimborso dei soldi. Una riparazione ripristina il valore del bene? Sicuramente il codice non parla di buono, quindi faccia le sue valutazioni. Se non si accontentasse di buoni e riparazione, intimi la restituzione dei soldi tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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