Lettera del consumatore

Recentemente mia madre e' stata contattata telefonicamente da una azienda telefonica che proponeva sconti al canone Telecom. La societa' si e' presentata come concorrente Telecom, inducendo nell'errore mia madre che ha capito di parlare con un operatore di Telecom Italia, per cui ha comunicato alcuni dati tra cui il mio numero di cellulare. E' stato attivato un servizio di preselezione automatica presso la nuova societa' e dopo piu' di un mese e' arrivato il primo bollettino da pagare, per cui ho telefonato alla societa' per chiedere informazioni. Mi hanno detto che disattiveranno il servizio e mi faranno sapere. Mi hanno anche detto che la telefonata e' stata registrata e verificheranno la registrazione. Mi chiedo: E' possibile essere contattati telefonicamente da societa' per attivazione servizi, senza aver mai fornito a tali societa' il proprio numero di telefono? E lecito che la telefonata venga registrata senza informare la persona con cui si sta parlando di questo fatto? Quale validita' ha un accordo telefonico? E' corretto non pagare la fattura ricevuta per un servizio non desiderato? Grazie per la cortese Attenzione.
Felice, da Monastero Bormida