Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2006
Abbiamo ricevuto una bolletta dall'Enel pari a totale in euro di 1500.00 di conguaglio. Gli addetti che dovrebbero passare per la lettura dei contatori almeno una volta all'anno (come specificato nella bolletta) non sono passati piu' dal 2002. E corretto questo comportamento da parte dell'Enel? Dobbiamo pagare o possiamo contestare?
Giuseppe, da Cornedo
Giuseppe, da Cornedo
Risposta ADUC
In effetti l'onere di controllare il livello dei consumi e' a carico sia del cliente, sia dell'Enel. Pertanto, se i consumi addebitati fossero effettivi, lei e' tenuto al pagamento. Sappia che le spetta una dilazione di pagamento e che non le debbono essere imputati interessi di mora. Eventualmente richieda una maggior dilazione tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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