Lettera del consumatore

Buona sera, scrivo per preannunciare l'invio in copia di una lettera, spedita il 10/1 a Wind per raccomandata A/R e all'AGCOM per conoscenza, nella quale metto in mora Wind stessa per l'interruzione del servizio Libero ADSL, protrattasi ormai da oltre un mese. Sono preoccupato perche' sul sito 155. it, nella pagina dove sono elencate le mie utenze, figurano dei collegamenti a Libero ADSL (di durata rilevante) in date successive al 7 dicembre (giorno nel quale il servizio ha cessato di funzionare). Non ho eseguito io quei collegamenti (dal 7 dicembre utilizzo un modem tradizionale) e non voglio pertanto pagare i relativi addebiti. Cosa mi consigliate: devo pagare le bollette quando arrivano e poi chiedere il rimborso, o posso direttamente astenermi dal pagare la parte non dovuta? Devo chiedere l'intervento della polizia postale o altro organo che certifichi il non funzionamento della mia ADSL? Grazie per l'attenzione.
Daniele, da Firenze