Lettera del consumatore

Trasmetto per conoscenza la diffida spedita a Telecom chiedendo un vostro cortese supporto. Cordiali saluti.
Luciana, da Osnago
------------
Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo dal 01/10/2005 al 30/11/2005 e pari ad euro 225,50 oltre IVA 20%. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899 -satellitari-166, 899, 709 e 00 (nuova zona 7) prefissi internazionali-0878* (come gia' richiesto per l'ennesima volta anche tramite il sito www.187. it in data 15/11/2005 e risultante ancora in corso di definizione) direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.