Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 gennaio 2006
Cara Aduc, nel mese di dicembre 2005 ho dovuto acquistare in urgenza un autovettura in quanto quella di cui ero in possesso mi ha abbandonato su un tratto autostradale spegnendosi all'improvviso diagnosi del meccanico: rottura della pompa dell'olio e conseguente fusione del motore. Per questo motivo essendo una macchina ormai quasi a fine carriera ho deciso di acquistarne una nuova. tra le varie marche e modelli mi sono orientata sulla Citroen C3. Mi sono rivolta ad un concessionario multimarche della mia zona che spesso ha delle auto a km zero in magazzino (questo perche' per andare al lavoro avevo bisogno imminente di una vettura). Fortunatamente aveva a disposizione proprio la vettura che mi piaceva. Ho dovuto adeguarmi alla disponibilita' del magazzino per cui ho preso un 1.4 Hdi 70Cv. Quando sono andata ad informarmi sulla macchina (presenti i miei genitori) ho chiesto il modello che avevano il colore etc. e poi ho chiesto al venditore se l'auto fosse un euro4. La mia richiesta nasceva dal fatto che essendo un sanitario libero professionista mi trovo a dovermi muovere per recarmi al lavoro nei giorni di blocco e nonostante sulle ordinanze sia emerso che abbiamo il lasciapassare in caso di urgenze ho sempre trovato degli agenti di polizia che pur non facendomi multa mi dicevano che ero in torto e non potevo circolare. Il venditore mi ha assicurato che l'auto era euro4, mi disse che la macchina che mi veniva consegnata era esternamente l'ultima versione ma che gli interni erano quelli vecchi. Ho ricevuto la macchina al 21 dicembre, ed ho potuto visionare anche il libretto di circolazione solo in quella sede. in cui ho chiesto ancora se l'auto fosse euro 4 e mi era stato riconfermato di si. In occasione del blocco del 7 gennaio cercando su internet mi sono accorta che l'omologazione presente al rigo V9 della mia vettura e' invece un euro3. Vero che mi hanno valutato molto bene la mia macchina fusa, dicendo che era una promozione Citroen del concessionario da cui loro avevano ricevuto la macchina.. probabilmente avrei acquistato lo stesso con uno sconto alto, ma mi sento presa in giro perche' mi e' stato venduto un prodotto per un altro. Per il momento sono in possesso solo del preliminare, ho fatto richiesta del contratto vero e proprio che non mi e' stato rilasciato subito. Piu' che altro vorrei sapere se ci si puo' rivalere in qualche modo sul concessionario in quanto ho acquistato una macchina sapendo che di li a poco avrebbe gia' perso parte del valore volgendo l'anno, ma con l'entrata in vigore dal gennaio 06 dello standard euro4 mi trovo con una macchina che avra' una svalutazione sul mercato dell'usato. La ringrazio molto.
Nadia, da Binago
Nadia, da Binago
Risposta ADUC
Facendosi forza delle testimonianze che ha cerchi di farsi valere prima in via bonaria (consigliamo una riduzione drastica del prezzo o una recessione in toto, dipende dalle sue esigenze anche rispetto alla immediata disponibilita' di un altro mezzo). In mancanza di disponibilita' proceda con una messa in mora: clicca qui Consideri che se dovesse recedere completamente, il concessionario dovrebbe renderle un importo doppio della caparra che lei ha versato, in quanto quest'ultimo sarebbe responsabile della scissione del vostro contratto.
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