Lettera del consumatore

Ho comprato un televisore Keymat presso jumbo, centro commerciale Marconi, Pirri (Cagliari) il 30/08/2005. A meta' settembre si e' rotto, (tubo catodico) e la garanzia era diretta al produttore. Ho telefonato e mi hanno detto di spedire un fax con lo scontrino. Il primo fax e' stato spedito il 24/10/05. Dopo due settimane mi hanno detto che lo scontrino non si leggeva. Siamo riusciti a risolvere quel problema, e hanno mandato il corriere per ritirare il televisore in data 01/12/05. Il 13/12/05 ci hanno riportato il televisore, con la scusante che l'imballo era inadeguato, ma il televisore ci e' stato riportato rotto, con ulteriori danni fisici causati dal corriere. Ovviamente non abbiamo accettato il pacco, e a oggi 12/01/06 non ci hanno ancora fatto sapere nulla.
Marco, da Assemini/Cagliari