Lettera del consumatore

Il 10 novembre scorso mi propongono telefonicamente di aderire a una promozione della compagnia telefonica Wind Infostrada chiamata "happy night", con la quale io ho il diritto di chiamare gratis tutti i telefoni fissi nella fascia oraria dalle ore 20 alle ore 08. Inizialmente io rifiuto, perche' scettica ai contratti telefonici, dopo circa mezz'ora che cerco di liquidare la signorina (molto insistente), che mi propone questa offerta dicendomi e ripetendomi che era totalmente gratis e che non avrei rinunciato al mio contratto attuale con Telecom, mi lascio convincere e aderisco. Dopo qualche giorno una telefonata da Wind mi comunica l'attivazione della preselezione automatica per le mie chiamate con Infostrada, alche' io chiedo in quale orario io ho questo servizio e loro mi rispondono SOLO DALLE ORE 20 ALLE ORE 8. Passati alcuni giorni ricevo una comunicazione scritta da Telecom che dal 16/11 tutte le mie telefonate sono passate alla compagnia telefonica Wind Infostrada. Chiedo conferma di cio' al 187 e inoltro una richiesta di disdetta di questo servizio che non era quello proposto a me. Dopo circa 15 giorni la preselezione delle mie chiamate e' tornata quella di Telecom Italia. Qualche giorno fa mi e' arrivata la bolletta Infostrada, che oltre a tutte le telefonate fatte, secondo loro dall'11/11, c'e' anche un importo di euro 5,12 per l'attivazione del servizio. Ora io non vorrei pagare questa bolletta, perche' mi sono sentita truffata da quella signorina molto insistente e dalla comp. Wind, ma mi e' stato detto che anche la Wind se non pago mi puo' togliere il servizio telefonico pur pagando il canone alla Telecom. Io mi rivolgo a voi per avere un consiglio su come posso agire di fronte a questa situazione, mi rendo anche conto di essere stata molto stupida ad accettare quell'"offerta". Ringraziandovi anticipatamente vi porgo cordiali saluti.
Marina, da Borno/Brescia