Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 gennaio 2006
Domanda 13 gennaio 2006
Egregi signori vi invio in allegato una contestazione inviata a Telecom per un addebito improprio (numerazione 899). Colgo l'occasione per ringraziare per il servizio offerto dal vostro sito che ancora una volta si e' rivelato molto utile. Cordialita'.
Riccardo
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Gentili signori, con la presente contesto l'addebito (anticipato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 166-899-709 a me addebitate per il periodo 01/10/05 - 30/11/05 e pari ad euro 75,00 + IVA 20% per un totale di euro 90,00. Queste telefonate non sono state effettuate dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate da terzi ignoti a danno di Telecom Italia intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza non possono essere pertanto addebitabili. Vi comunico che la fattura in questione non verra' pagata; rimango in attesa dello storno della cifra suddetta e/o di una nuova fattura corretta che verra' prontamente saldata, peraltro come sempre avvenuto. Vi comunico inoltre che in data odierna attraverso il vostro servizio 187 ho provveduto a disabilitare le numerazioni suddette. In attesa di un riscontro, invio cordiali saluti.

Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza. Le facciamo notare che non ha seguito le nostre indizioni e che la sua non e' una perfetta messa in mora, manca la minaccia di adire le vie legali e la fissazione di un termine.
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