Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2006
Buongiorno volevo gentilmente chiedere quanti giorni ci vogliono per fare un trasferimento di linea ADSL da un numero ad un altro numero, dopo Acer pagato anticipatamente 72.00 euro per detto trasloco ad un gestore di telefonia che mi sta facendo aspettare oltre il dovuto. Trasloco pagato al gestore telefonico COMEG SRL il 14/12/2005 Linea Telecom attivata il 02/01/2006 Linea ADSL da parte della COMEG SRL ancora aspetto l'attivazione!!! Posso disdire l'abbonamento anticipatamente??? Come posso protestare ??? (a parte la marea di telefonate fatte). Grazie.
Vito, da Marsala
Vito, da Marsala
Risposta ADUC
Non esistono termini di legge generale per una questione del genere, ma solo accordi contrattuali tra le parti e relativi impegni. Nel caso non fossero stati rispettati o se non fossero indicati, proceda ad intimarli con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Le consigliamo anche di segnalare la vicenda, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni clicca qui
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