Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2006
Viaggio in Egitto con Last Minute tutto compreso, Domina Travel con volo Charter Eurofly. Al ritorno, l'8 gennaio 2006, sorpresa: al Chek-in, alle 5,30 del mattino, ora locale, ci viene segnalato che i posti sull'aereo sono esauriti! (siamo rimasti a terra in 7). Fatti rientrare nel resort (il Coral Bay) in cui eravamo ospiti. Siamo ripartiti il 10 Gennaio alle ore 23,50 locali. Non ci e' stato richiesto il pagamento di alcunche'. Abbiamo diritto al risarcimento per Overbooking? La richiesta va inoltrata a Domina Tour oppure a Eurofly? Grazie per la cortese risposta.
Giulio, da Milano
Giulio, da Milano
Risposta ADUC
Piu' che rimborso per l'overbooking, che dovreste chiedere nel caso in cui voi abbiate un rapporto diretto con il vettore aereo, dovreste chiedere il rimborso dei danni subiti al tour operator. Quantizzateli al centesimo e procedete con una messa in mora: clicca qui
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