Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 gennaio 2006
Domanda 13 gennaio 2006
Salve! Avremmo un consiglio da chiedervi, piu' che altro per tranquillizzarci! Il 7 dicembre 2005 ci siamo affidati ad un'agenzia immobiliare per la vendita di un terreno edificabile di nostra proprieta'. Dopo una settimana l'agenzia si e' presentata con una proposta irrevocabile d'acquisto, che prevedeva la stipula del preliminare il giorno seguente. Mio fratello ha firmato alla sera tarda per accettazione la proposta, poiche' corrispondeva alla cifra chiesta. La stessa sera abbiamo fatto delle visure camerali sul proponente, il quale risulta fallito. La mattina seguente subito ci siamo recati all'agenzia, chiedendo di non inviare la raccomandata che comunicava l'accettazione della proposta (ci hanno firmato un impegno scritto in cui dichiaravano di non inviare questa raccomandata). Noi abbiamo subito dopo inviato telegramma per comunicare al proponente acquirente che non accettavamo la sua proposta. Dopo qualche ora l'agenzia ci telefona informandoci che anch'essa ha inviato un telegramma per noi, di accettazione, e che ci aspettava la sera stessa per la firma del preliminare con un altro soggetto parente del fallito. Noi non ci siamo recati, ed abbiamo, di comune accordo col proponente e di fronte all'agenzia, il giorno 24 dicembre, sciolto ogni possibile eventuale vincolo sorgente da quella proposta, per altro secondo noi non perfezionata. La storia continua poiche' l'agenzia ci ritelefona dopo la pausa natalizia chiedendoci se vogliamo vendere ai parenti del fallito. Noi, ritenendo che da parte dell'agenzia siano stati commessi diversi abusi, oltre che illeciti nel metterci in relazione con persona non in grado di contrarre, abbiamo inviato lettera di recesso dal contratto di mediazione all'agenzia, ritenendo che dopo gli episodi descritti, e che tra l'altro siamo in grado di provare, abbiamo una giusta causa di recedere dal contratto di mediazione. A nostro parere, ed anche a parere dell'avvocato della Camera Arbitrale della Camera di Commercio, l'agenzia non ha il diritto di chiederci la clausola penale dovuta in caso di recesso anticipato, poiche' noi avevamo una giusta causa x recedere. Voi cosa ne pensate?
Elisa, da San Giorgio delle Pertiche

Risposta ADUC
Nella sua domanda lei non specifica quale tipo di contratto ha firmato con l'agenzia, ne' quali siano le clausole che disciplinano la possibilita' di rescindere nonche' le penali previste. Il fatto e' che tutto dipende da cosa il contratto prevede in merito, poiche' l'alternativa e' affidarsi al codice civile che, pero', e' piuttosto generico. Se l'affare non e' andato in porto, una provvigione e' da escludersi, rimane pero' il dubbio relativamente a penali rispetto ad impegni assunti e non onorati. Se vuole una risposta piu' esaustiva dovra' riscriverci, fornendoci maggiori informazioni al riguardo.
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