Lettera del consumatore

Il 27/12/05 ho richiesto l'attivazione del servizio libero adsl flat. Ora sulla mia linea era attivo un'altra adsl: alice 4 mega il cui contratto scadeva a luglio 2006 ma visto che alice funzionava male decisi di cambiare gestore. Sul contratto di alice c'e' scritto che e' possibile recedere in qualsiasi momento a patto che uno paghi i canoni restanti fino alla scadenza. Alla prova dei fatti pero' non e' cosi': telecom nonostante abbia fatto disdetta del servizio continua a non staccarmi la portante, e per di piu' fin quando la linea non viene cessata, l'attivazione di libero rimane bloccata. Ora non so piu' che fare, sto continuando a chiamare il 187 ma mi sento sempre dire che la linea e' in fase di disattivazione, intanto tra poco inviero' un'altra disdetta del servizio tramite raccomandata A/R sperando che la situazione si risolvi. Distinti saluti.