Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 gennaio 2006
Domanda 12 gennaio 2006
Cara Aduc, in data 22.12.2005, ho acquistato un capo di abbigliamento. La persona lo ha ricevuto e indossato solo in data 07.01.2006 e la taglia non corrispondeva. Mi sono recato quindi al negozio dove avevo effettuato l'acquisto per sostituire la taglia. Con sorpresa, mi e' stato risposto che a distanza di tanto tempo non si poteva piu' procedere alla sostituzione e che la sostituzione stessa era prevista entro e non oltre il 31.12.2005 Vorrei semplicemente sapere se cio' corrisponde a verita' o se posso tutelare altrimenti i miei diritti. Cordialmente.
Claudio, da Sesto San Giovanni

Risposta ADUC
Non esiste un diritto alla sostituzione in assoluto, ma solo se si e' in presenza di un difetto di produzione e/o conformita'. Per cui, l'eventuale cambio della merce' e' disciplinato liberamente dal commerciante.
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