Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 gennaio 2006
Cara Aduc, in data 22.12.2005, ho acquistato un capo di abbigliamento. La persona lo ha ricevuto e indossato solo in data 07.01.2006 e la taglia non corrispondeva. Mi sono recato quindi al negozio dove avevo effettuato l'acquisto per sostituire la taglia. Con sorpresa, mi e' stato risposto che a distanza di tanto tempo non si poteva piu' procedere alla sostituzione e che la sostituzione stessa era prevista entro e non oltre il 31.12.2005 Vorrei semplicemente sapere se cio' corrisponde a verita' o se posso tutelare altrimenti i miei diritti. Cordialmente.
Claudio, da Sesto San Giovanni
Claudio, da Sesto San Giovanni
Risposta ADUC
Non esiste un diritto alla sostituzione in assoluto, ma solo se si e' in presenza di un difetto di produzione e/o conformita'. Per cui, l'eventuale cambio della merce' e' disciplinato liberamente dal commerciante.
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