Lettera del consumatore

Giorno 31 dicembre 2005 ho acquistato un nuovo telefono cellulare (Motorola V3X) aderendo alla promozione "Telefono Plus" di Vodafone. Il telefono funziona correttamente per i primi 4 giorni e poi presenta un difetto (fruscio quando si illumina la tastiera) chiaramente imputabile al telefono e non al cattivo uso dello stesso. Non potendo recarmi giorno 5 gennaio dal rivenditore ed essendo giorno 6 chiusi per festivita', vado giorno 7 gennaio. Essendo a conoscenza di una presunta norma sulla garanzia che dice "Che se un bene presenta entro 7 giorni dalla data di acquisto un difetto esso deve essere sostituito con uno nuovo" (vorrei innanzitutto sapere se la norma esiste davvero), chiedo al rivenditore la sostituzione del telefono con uno nuovo. Mi e' stato risposto che la norma esiste, ma che Motorola e Vodafone sostituiscono il telefono solo se non ha effettuato piu' di 15 minuti di conversazione. Mi chiedo se e' possibile che le norme possano essere aggirate cosi' facilmente (se effettivamente esistenti) e come devo comportarmi in caso questo comportamento da parte del vendotore e da Vodafone non sia rispettoso delle leggi vigenti. Il telefono intanto l'ho portato in assistenza in garanzia dove mi hanno detto che dovranno sostituire la scheda logica interna difettosa. A questo punto io mi ritrovero' ad aver acquistato praticamente un telefono riparato con un intervento anche importante. Cordiali saluti.
Maurizio, da S. Maria di Catanzaro