Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo perche' mi domando se e' lecito che una persona non possa decidere a proprio piacimento e contratto permettendo, di variare in modo rapido e veloce il fornitore del servizio ADSL. In data 04.11.2005 ho inoltrato disdetta del servizio ADSL, a TELE2; la disdetta e' stata ricevuta in data 07.11.2005. il 21.11, dato che non avevo notizie circa la disdetta, ho chiamato il call centere di Tele2. Una operatrice mi ha detto che non avevano ricevuto la mia raccomandata (non e' vero perche' ho la ricevuta di ritorno in mano)! Ho inoltrato un'altra raccomandata, ricevuta da Tele2 il 24.11.2005. A Tuut'oggi, la mia linea o meglio, quello che in gergo tecnico viene definito... "il canale adsl" sulla mia utenza, risulta occupato sempre da Tele2, cosicche' mi e' impossibile aderire ad offerte di altri gestori. Ho sollecitato Tele2, ma questa mi riferisce che e' Telecom che deve liberare la linea; gli operatori di Telecom, mi dicono, invece, che deve pensarci Tele2. Io sto nel mezzo con il mio problema. Ho intimato a Tele2 di liberare la mia linea minacciando di ricorrere al Giudice di Pace ed ho anche provato con Telecom, invitandola a fare qualcosa per risolvere il mio problema! Che potrei fare? Possibile che le varie compagnie possono fare di tutto e di piu' senza tenere conto della volonta' dell'utente che viene assecondato dopo mesi e mesi di fandonie? Saluti.
Claudio, da Teramo