Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2006
Gentile Aduc sono qua ancora a voi perche' ho attivato ogni procedura da voi consigliata contro Telecom Italia ma la domanda che mi faccio e': dopo aver attivato la procedura di messa in mora con raccomandata e tempistiche, quanto devo aspettare e visto che e' passato circa un mese mi e' arrivata una nuova bolletta e non ho ricevuto risposta alcuna dall'ente in questione, adesso cosa faccio? Ho inviato anche la documentazione alla CORECOM ma hanno tempi molto lunghi. Ho provato ancora a lamentarmi col 187 ma oramai mi appendono il telefono quando capiscono che sono io e vedono le milioni di chiamate e di segnalazioni fatte. Ho pensato di rivolgermi ad un avvocato ma le spese sono tante e al momento non me lo posso permettere. Ditemi cosa posso fare ancora. Grazie.
Risposta ADUC
Il Corecom ha 60 giorni per fissare un'udienza. Lei non deve segnalare l'accaduto, ma presentare un'istanza secondo le modalita' previste: clicca qui
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