Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 gennaio 2006
Domanda 10 gennaio 2006
Avendo la necessita' di acquistare un cellulare che avesse la possibilita' di essere collegato al pc, mi sono recata in un negozio Echos della catena Expert e ho chiesto al venditore di indicarmi un prodotto con queste caratteristiche. Il venditore mi ha fornito in data 05/01/06 un Nokia 6030, assicurandomi che poteva essere collegato al pc. Dopo l'acquisto ho verificato su internet (poiche' il cavo di collegamento che possedevo non era compatibile) che cavo dovevo utilizzare ed ho appurato che questo modello di cellulare non puo' essere collegato al pc. Voglio sapere se in questo caso posso esercitare il diritto di recesso ed ottenere il rimborso del denaro (e' stata emessa fattura). Grazie.
Marina, da Negrar

Risposta ADUC
Lo puo' fare in base alle norme del codice civile (art.1476 e successivi) entro 8 giorni dal momento in cui ha rilevato il difetto della merce. Lo faccia, in mancanza di disponibilita' bonaria, con una messa in mora: clicca qui
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