Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 dicembre 2000
Se il consumatore ha il diritto di restituire entro una settimana un apparecchio acquistato presso una farmacia avendo lo scontrino e riottenendo indietro i soldi e non un buono spesa.
Risposta ADUC
Non vi e' in questo caso il diritto dell'acquirente a riavere indietro i soldi, tenendo anche conto del fatto che, anche la sostituzione dell'oggetto rientra in un atto di cortesia del negoziante. Dare buoni spesa, invece dei soldi, puo' essere anche una esigenza di contabilita'.
Si ricordi che solo a fronte di un vizio di produzione si ha diritto ad ottenere la sostituzione od il rimborso.
Oppure, entro 7 gg, e' previsto il recesso dagli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali.
Si ricordi che solo a fronte di un vizio di produzione si ha diritto ad ottenere la sostituzione od il rimborso.
Oppure, entro 7 gg, e' previsto il recesso dagli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali.
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