Lettera del consumatore

Cara ADUC, mi chiamo Simona, mi sono trasferita dal 01/11/05 in una nuova casa in affitto (con regolare contratto d'affitto). Ho provveduto subito a tutte le volture dovute sia per Acqua, metano, luce e fin qui tutto bene. Il problema e' iniziato con la nostra cara TELECOM. Gli inquilini precedenti hanno portato con se' il proprio numero telefonico a me e' rimasto l'impianto, tutto pronto, ho provveduto a chiamare il 187 e attivare una nuova linea (numero telefonico) a mio nome. Tutto questo il 08/11/05. Mi hanno subito dato un nuovo numero telefonico, dicendomi che da li' a poco sarei stata contattata da un tecnico per l'attivazione delle linea. Ho lasciato come primo recapito il mio numero di cellulare e come secondo (per sicurezza) il numero fisso dei miei genitori. Ad oggi non ho ancora la linea e sono costretta a comunicare con cellulare, svenandomi visto i costi delle telefonie mobili, senza contare che ho passato tutte le feste a fare saluti ed auguri brevissimi proprio per tali costi elevati. Ad oggi ho effettuato gia' 7 solleciti. Nel primo mi hanno detto che i tecnici avevano provato a contattarmi ma che il numero di telefono risultava errato: in realta' avevano sbagliato a scrivere nella mia scheda l'ultima cifra del numero fisso dei miei genitori dato per precauzione solo come secondo recapito, mentre come sopra ho detto avevo lasciato come primo il mio cellulare che non hanno mai contattato. Ho provveduto a far sostituire il numero che risultava loro errato dando in cambio un altro numero di cellulare oltre al primo gia' dato. Si vede che niente e' servito. dopo due mesi dalla richiesta io non ho ancora una linea telefonica in casa! Vi chiedo gentilmente (dopo molti disagi dovuti a questo ritardo e la preoccupazione dovuta anche al fatto che vivo da sola in quella casa) di indicarmi, se esiste, un modo per concludere tutto cio' e manifestare a quei cari signori tutto il mio disagio per un mancato servizio cosi' importante. Vi ringrazio anticipatamente.
Simona, da Poggibonsi