Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo esporvi il mio problema. Ho disdetto da Tiscali un abbonamento DSL da Circa OTTO MESI con tanto di fax, e circa 40/50 telefonate, di sollecito sia a Telecom che a Tiscali, ma ogni volta l'operatore Tiscali mi ha detto: dipende da Telecom, non da noi, poi dopo molte telefonate (le circa 40 sopraccitate) mi dicono da TISCALI che e' colpa loro perche' c'e' stato qualche problema interno. (in pratica se ne sono fregati o volevano punire chi si stacca da Tiscali in questo modo subdolo). RISULTATO: io non ho potuto lavorare con internet al meglio ed ho perso dai 3000 ai 6000 euro di mancato guadagno per lavori di vario tipo che non HO potuto neanche cominciare, ed in piu' ho dovuto pagare migliaia di ore con Telecom con il modem da casa di miei amici e conoscenti (una situazione di lavoro assurda) posso denunciare per danni Tiscali, ma soprattutto c'e' un sistema di difesa gratuito o quasi per i consumatori? Perche' questi signori non ci rimettono mai???? Grazie per l'attenzione.
Christian, da Siena