Lettera del consumatore

Solo per informazione, Vi invio una nota che inoltre oggi alle Peugeot, cordiali saluti.
-------------
Il 30 dicembre u.s. la mia macchina (Peugeot 307) ha avuto un guasto. Mi sono recato alla concessionaria Bliz di Tavagnacco Udine dove l'avevo acquistata e mi e' stato aperto un intervento in garanzia (la giornata coincideva con l'ultimo giorno di garanzia), che prevedeva, tra le altre, anche l'utilizzo di una autovettura in sostituzione per il tempo necessario alla riparazione. Mi era stato detto che per la riparazione ci sarebbero voluta almeno una settimana. Lunedi' scorso (2/1/06), potendo utilizzare per lavoro un'altra autovettura mi sono sentito in dovere di restituire il mezzo noleggiato, credendo che la riparazione potesse essere fatta entro i giorni preventivati. Giovedi' scorso (5/1/06) la concessionaria mi informava che la macchina non era pronta (non sono arrivati i pezzi di ricambio) e che sabato (oggi 857/1/06) avrei potuto disporre di un ulteriore noleggio, almeno fino a martedi' prossimo, nuova data di consegna. Questa mattina (7/1/06) dopo aver contattato la concessionaria, che mi ha messo in comunicazione con il call-center della Peugeot, ho avuto la malaugurata sorpresa venendo a sapere che non mi sarebbe stata data la macchina in noleggio in quanto. E' fuori il periodo di garanzia. A poco sono valse le mie tesi nel sostenere che non si trattava di un nuovo intervento, ma del primo ancora irrisolto. Ho dovuto spiacevolmente constatare che ad un gesto di correttezza da parte mia. Non ha fatto riscontro altrettanta correttezza da parte della Peugeot; mi sono sempre ribellato al comportamento dei furbetti ma devo ammettere che e' anche un modo per difendersi da soprusi (non trovo altro termine piu' adatto) come quello che oggi mi e' capitato, senza poter nemmeno far presente le mie istanza a chi e' a decidere. Tutti gli interlocutori di oggi, ognuno per la propria parte, si trincerano dietro il regolamento. e un generico non ci posso fare niente seppur palesemente stupido, come in questo caso. Ho perso mezza giornata di lavoro. A Voi poco importa. Cordiali saluti.