Lettera del consumatore

Noi stiamo dando i consigli a tutti quelli che ci scrivono e che sono nella sua condizione, con tanto di richiesta all'intervento dell'Autorita' specifica. L'importante -crediamo- e' che nessuno si aspetti soluzioni miracolistiche ed immediate, ma abbia la consapevolezza che occorre portare la vicenda fin davanti ad un giudice. Qui il consiglio standard che diamo: le consigliamo di inviare al gestore una raccomandata A/R in cui fa presente la situazione, ricordando che se un servizio viene venduto ad un livello di picco di xx Mega, quantomeno ci si deve attendere uno standard attestato sul 50% e non a meno del 10% come quello attuale e senza mai andare oltre. Ragion per cui li ritiene inadempienti e sciolto il contratto per loro inadempienza. Chieda conferma della loro accettazione e liberatoria del vostro rapporto entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Le consigliamo anche di segnalare la questione, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui