Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2006
Cara Aduc Aiutp! Il 5 maggio 2004 ho sottoscritto un contratto tua sempre ricaricabile che prevedeva il telefono in comodato per un periodo minimo di 18 mesi, e un consumo mensile di 30 euro. Adesso che sono trascorsi 19 mesi! voglio darne disdetta! La situazione non e' chiara. chiamando il 133, mi dicono che trascorsi 18 mesi il contratto si rinnova per tacito assenso, e dovevo darne disdetta 30 giorni prima. Il negozio invece dice di no!. Ho letto il contratto, questo rinnovo automatico e previsto per gli abbonamenti non per le ricaricabili. Potete aiutarmi a risolvere la situazione.
Risposta ADUC
Non ci dice neanche con quale gestore ha fatto questo contratto, comunque immaginiamo sia Tre. Per cui se non e' previsto il rinnovo nei termini in cui lei si e' informato sul contratto, pretenda il dovuto con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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