Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2006
Sono, purtroppo, un utente tin. it incastrato dalla clausola del rinnovo annuale automatico. Faccio rilevare che il nostro trattamento e' diverso da quello degli utenti di Alice, dato che questi ultimi (dopo il primo anno) possono recedere dal contratto in qualsiasi momento. Al riguardo vi chiedo se si possa contestare a telecom la disparita' di trattamento tra utenti Alice e tin. it.
Confidando in una vostra pronta e motivata risposta vi porgo i miei cordiali saluti.
Giovanni, da Ragusa
Confidando in una vostra pronta e motivata risposta vi porgo i miei cordiali saluti.
Giovanni, da Ragusa
Risposta ADUC
Ogni contratto ha una sua dinamica e un suo regolamento (anche all'interno della stessa Alice), per cui crediamo sia poco contestabile in termini di diritto questa disparita'.
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